Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de contratar
¿Cuánto tiempo tarda en secar la tapicería?
Gracias a nuestro sistema de inyección-succión y secado semindustrial, el tiempo promedio es de 3 a 5 horas, dependiendo de la ventilación del lugar y el tipo de tela.
¿El servicio incluye desinfección?
Sí, todos nuestros servicios incluyen desinfección profunda. Utilizamos productos certificados que eliminan el 99.9% de ácaros, bacterias y gérmenes.
¿Qué pasa si llueve el día del servicio?
No hay problema, trabajamos en interiores. Solo necesitamos acceso a energía eléctrica y agua. Si el servicio es en una terraza descubierta, podríamos reagendar.
¿Atienden domingos y festivos?
Sí, prestamos servicio los domingos de 9:00 AM a 2:00 PM con cita previa. Los festivos también trabajamos.
¿Qué tipo de garantía ofrecen?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 8 días. Si aparecen manchas o olores relacionados con el servicio en ese lapso, regresamos a corregirlo sin costo adicional.
¿Debo tener productos de limpieza?
No, nosotros llevamos toda la maquinaria y los insumos profesionales necesarios para realizar el trabajo. Tú solo debes disfrutar del resultado.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos efectivo, transferencias Nequi, Daviplata y Bancolombia. El pago se realiza al finalizar el servicio a conformidad.
¿Qué es mejor: la limpieza a vapor o la limpieza tradicional con champú?
Ambas tienen su lugar. La limpieza a vapor es muy superior para desinfectar y eliminar ácaros, ya que alcanza altas temperaturas. Por otro lado, la limpieza tradicional con champú (inyección-extracción) es excelente para remover manchas difíciles de grasa o suciedad profunda en fibras resistentes. En Fran Clean combinamos lo mejor de ambos mundos: inyección de productos biodegradables de alta calidad, extracción a presión y desinfección a vapor de tapicería.
¿Cada cuánto tiempo se debe limpiar la tapicería de los muebles en Bogotá?
Se recomienda realizar un mantenimiento profesional de muebles cada 6 a 12 meses. Sin embargo, en hogares con niños, mascotas o personas con alergias en el clima frío de Bogotá, es ideal realizar una limpieza de tapicería cada 4 a 6 meses para evitar la acumulación de ácaros y prolongar la vida útil de tus muebles.
¿Cómo se debe cuidar la tapicería en el clima frío y húmedo de Bogotá?
El clima de Bogotá favorece la retención de humedad en los tejidos, lo que puede causar malos olores y la proliferación de hongos. Te aconsejamos mantener los espacios ventilados, aspirar tus muebles al menos una vez por semana y evitar limpiar con exceso de agua en casa si no cuentas con un sistema de extracción industrial, ya que el secado lento daña las fibras internas.
¿Sofá de cuero o de tela: cuál es más fácil de limpiar y mantener?
El sofá de cuero es más fácil de limpiar ante derrames accidentales (líquidos), requiriendo solo hidratación periódica para evitar grietas. Los sofás de tela son más cómodos, pero absorben manchas, olores y ácaros con mayor facilidad. Para sofás de tela en Bogotá, una limpieza profesional con desinfección a vapor periódica es esencial para mantener la higiene.
¿Cuáles son las señales de que un colchón necesita una limpieza urgente?
Las señales más claras son: manchas amarillas de sudor, malos olores persistentes, picazón nocturna o síntomas de alergia al despertar (señales de ácaros acumulados en el colchón). Si tu colchón lleva más de un año sin mantenimiento profesional, es momento de agendar una desinfección profunda.
¿Vale la pena contratar un servicio profesional de limpieza de tapicería en Bogotá?
Sí. Los métodos caseros a menudo empujan la suciedad hacia el interior del relleno del sofá o colchón y dejan humedad residual, lo que promueve la aparición de hongos y ácaros. Un servicio profesional como Fran Clean utiliza maquinaria de inyección-extracción industrial y desinfección a vapor que retira por completo la suciedad y el agua, garantizando un secado seguro y una limpieza higiénica profunda.
Si no encuentras la respuesta a tus dudas sobre nuestros servicios de limpieza de tapicería, lavado de sofás, limpieza de alfombras, desinfección a vapor o lavado de colchones en Bogotá, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de profesionales en Fran Clean Colombia está listo para brindarte asesoría gratuita y personalizada. Garantizamos la máxima calidad en el mantenimiento de tus muebles, utilizando productos biodegradables y seguros para mascotas y niños.